PulsaWeb

Mau mudah isi pulsa pas mudik nanti? Klik di sini.
Telkomsel kembali mendapat pengakuan dari ajang bergengsi Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2010 sebagai yang terbaik untuk kategori simcard yang mengukuhkan kedua produknya kartuHALO (paskabayar) dan simPATI (prabayar) sebagai kartu pilihan utama selama 8 tahun berturut-turut (2003-2010).

Penghargaan IBBA yang diberikan oleh Majalah SWA Sembada dan lembaga riset pemasaran MARS merupakan bentuk apresiasi terhadap merek-merek dengan kinerja terbaik sepanjang tahun 2010. Survei dilakukan pada Maret hingga Mei 2010 yang melibatkan 2.693 responden kelompok rumah tangga dan 2.665 responden kelompok personal di 7 kota besar Indonesia (Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, dan Banjarmasin) dengan menggunakan multistage random sampling untuk menghasilkan data yang lebih akurat.

Penghargaan IBBA diukur berdasarkan 6 variabel, yaitu: popularitas merek, popularitas iklan, tingkat kualitas merek, tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan, pangsa pasar, serta potensi pertumbuhan merek di masa mendatang. Penghargaan yang telah memasuki tahun yang kesembilan ini memiliki kompetensi tersendiri yang mampu menjadi barometer kinerja merek-merek di Indonesia. Pemenang dari tiap kategori dinilai telah berhasil membangun merek yang berujung pada kepercayaan konsumen.

Dalam survey IBBA 2010 ini, Telkomsel meraih nilai terbaik untuk kategori produk operator selular dengan nilai merek 75,6 untuk kartuHALO dan 74,5 untuk simPATI, jauh di atas indeks rata-rata produk yang ada di industri telekomunikasi yang hanya bernilai 49,7.

"Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat yang kembali memilih Telkomsel melalui produk kartuHALO dan simPATI sebagai merek terbaik selama 8 tahun berturut-turut. Penghargaan ini merupakan salah satu indikasi tingginya pemanfaatan produk dan layanan Telkomsel yang mendukung kebutuhan mobile lifestyle sehari-hari," ujar Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno melalui keterangan resminya, Sabtu (31/7/2010).

Pasar industri telekomunikasi yang sangat kompetitif dengan belasan merek sejenis merupakan tantangan bagi Telkomsel untuk terus berinovasi dalam menghadirkan kemanfaatan kompetitif terhadap produknya. Sebagai operator selular penyedia solusi layanan mobile lifestyle terbaik dan terdepan yang kini dipercaya melayani lebih dari 88 juta pelanggan, Telkomsel akan terus menjaga kualitas layanan sehingga ke depannya tetap menjadi produk pilihan utama masyarakat.(PulsaWeb)